Wie können wir helfen?
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen
Buchung & Reservierung
Sie können ganz einfach über unsere Website eine Anfrage stellen oder uns direkt per WhatsApp, Telefon oder E-Mail kontaktieren. Unser Team wird sich umgehend bei Ihnen melden, um alle Details zu besprechen und ein individuelles Angebot zu erstellen.
Wir empfehlen, mindestens 2-4 Wochen im Voraus zu buchen, besonders in der Hochsaison (Oktober bis April). Für kurzfristige Buchungen kontaktieren Sie uns bitte direkt – wir tun unser Bestes, um Ihre Wünsche zu erfüllen.
Ja, Stornierungen und Änderungen sind bis zu 48 Stunden vor Tourbeginn kostenlos möglich. Bei kurzfristigeren Änderungen können Gebühren anfallen. Kontaktieren Sie uns rechtzeitig, und wir kümmern uns um alles.
Zahlung
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarten (Visa, Mastercard), Banküberweisung und Barzahlung vor Ort. Bei Fragen zur Zahlung kontaktieren Sie uns gerne.
Für die meisten Touren ist eine Anzahlung von 20-30% erforderlich, um die Buchung zu bestätigen. Der Restbetrag kann vor Ort oder vor Reiseantritt bezahlt werden.
Touren & Aktivitäten
Unsere Preise beinhalten in der Regel Transport, professionelle deutschsprachige Reiseleitung, Eintrittsgelder und bei mehrtägigen Touren auch Übernachtung und Mahlzeiten. Details finden Sie in der jeweiligen Tourbeschreibung.
Absolut! Wir bieten maßgeschneiderte Privattouren an, die ganz nach Ihren Wünschen gestaltet werden. Perfekt für Familien, Paare oder besondere Anlässe.
Ja, viele unserer Touren sind familienfreundlich gestaltet. Wir bieten auch spezielle Familientouren an, die auf die Bedürfnisse von Kindern abgestimmt sind. Fragen Sie uns nach unseren Empfehlungen!
Unsere Touren werden hauptsächlich auf Deutsch und Englisch angeboten. Auf Anfrage sind auch andere Sprachen möglich.